A Rede Mater Dei de Saúde informa que a mensagem com orientações para os funcionários do Hospital sobre o atendimento de pacientes de grande expressão pública não foi emitida pela direção da Rede.
A Instituição reforça, no entanto, que possui um código de compliance e integridade com política bem definida de sigilo e privacidade dos pacientes, que é sempre reforçada em programas de capacitação continuada. Com o compliance explicitamos às famílias que são nossas clientes e às operadoras que confiam em nosso serviço o que podem esperar de nós. Para que não haja dúvidas sobre quais as condutas e os valores éticos a seguir pelos colaboradores, corpo clínico e fornecedores elaboramos as normas e compartilhamos com todos para que sejam orientadoras do nosso trabalho guinado as condutas e uma referência para aquilo que acreditamos ser uma maneira saudável, integra e ética de posicionamento e relacionamento entre as pessoas e as organizações com as quais convivemos na nossa prática profissional e nas nossas relações pessoais no trabalho.