A Rede Mater Dei de Saúde tem como missão “Compromisso com a Qualidade pela Vida”. O relato a seguir demonstra que estamos no caminho certo e nos estimula a oferecer, cada vez mais, serviço de qualidade para nossos pacientes.
"Boa tarde!
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Envio esta mensagem como sinal de agradecimento aos médicos e enfermeiras que me atenderam durante todo o período que realizei meu tratamento no Hospital.
"Há exatamente 80 dias fui diagnosticado com Insuficiência Renal Crônica e precisei realizar o tratamento de hemodiálise. A princípio não reagi bem com a notícia, uma vez possuo apenas 22 anos e tinha em mente que ficaria preso a uma máquina de hemodiálise para o resto de minha vida. Porém, foi atendido por profissionais de extrema competência que me ajudaram desde o início. Sou muito grato a todas enfermeiras do setor de Hemodiálise, que são super educadas e dispostas a ajudar. Nestes momentos de dificuldades, precisamos de pessoas atenciosas, para que o sofrimento seja minimizado.
Sou muitíssimo grato também a toda a equipe de nefrologia do Hospital, ao Dr. Marcus, a Drª Heloísa, ao Dr. Leonardo, Drª Marina e ao Dr. Luis Flávio. São médicos de extrema competência e atenção aos seus pacientes. Indicaria a equipe a todas as pessoas que precisarem.
Quero enfatizar meus agradecimentos aos médicos: Dr. Marcus Lasmar e Drª Heloisa Vianna, pois o tratamento que recebi dos dois durante o período de hemodiálise e, principalmente, no processo de transplante foi fundamental para que estivesse bem hoje. À Drª. Heloísa, meu muito obrigado por toda a presteza, atenção e, principalmente, a solidariedade nos momentos difíceis do processo. Sem a sua ajuda, não sei se seria possível realizar o transplante e me dar uma nova vida. Ao Dr. Marcus Lasmar, também possuo o mesmo sentimento de agradecimento, pois sua atenção durante o processo para realização do transplante renal foi de suma importância para o sucesso na cirurgia. Você é um profissional de extrema competência! Virei seu fã.
Espero que esta mensagem chegue ao setor de Hemodiálise e Nefrologia, como sinal de minha gratidão, pois foi com a ajuda de toda a equipe que hoje posso sonhar com uma nova vida. Estes são meus sinceros agradecimentos.
Um grande abraço a todos!"
Pedro Henrique Araújo de Oliveira
E-mail enviado no dia 16 de janeiro de 2017
